Trwin iletişim, pazarlama çalışmaları için aşağıdaki irtibat adreslerinden bize ulaşın.
Skype : live:.cid.7772e5f0d9448726
Spor ve casino oyun hizmetlerini Dynamic Group N.V. çatısı altında veren site, her bir müşterisi için profesyonel hizmet veren trwin iletişim kanalları düzenlemiştir. Çeşitli müşteri hizmetleri ekipleri üzerinden yaşadığınız en ufak sorunlara, merak edilen konulara ve pek çok hususa ait geri dönüşler yapılır. Bu sayede her bir kullanıcı, siteye üye olmayan ya da olduktan sonra her zaman cevap alabileceği bir müşteri hizmetleri varlığından da haberdar olabilmektedir.
Trwin Sitesinde İletişim Seçenekleri
Canlı Yardım hizmeti, e-mail, Beni Ara üzerinden trwin iletişim sağlanabilir. Tümü aktif hizmettir ve hangisini tercih ediyor, sorularınıza ya da problemlerinize çözüm arayışındaysanız kullanabilirsiniz. Tüm kullanıcılar için hizmet açık bir şekilde verilir.
Düzenli ve kaliteli altyapı eşliğinde trwin iletişim olanakları müşterilerin bir problemi çözmek ya da bir sorunla karşı karşıya kaldıklarında her zaman ulaşabilecekleri bir hizmetin olduğunu da göstererek, müşteri memnuiyeti esas alınmıştır.
Trwin Beni Ara Özelliği
Cep telefonu üzerinden direkt olarak size trwin iletişim ekipleri dönüş sağlamaktadırlar. Telefon ile yapılan bu görüşmeler neticesinde, hem sorularınızı hızlı bir şekilde iletebilir hem de detaylı bilgileri anlık alabilme imkanını sizlere verir. Hizmeti kullanmak için;
- En son alınan güncel alan adı ile sitenin ana sayfasına giriş yapmanız gerekiyor,
- Giriş yapıldıktan sonra ana ekranın sağ alt kısmında Beni Ara bağlantısı yer alır, bu bağlantıya tıkladıktan sonra ufak bir panel açılacaktır,
- Açılan panelde sizden Adınız ve soyadınız, cep telefon numaranız ve hangi konu ile alakalı görüşmek istiyorsanız onun özetini oluşturan bir mesaj bırakmanız istenir,
Tüm bu adımları takip ettikten hemen sonra müşteri hizmetleri ekipleri sizlere kısa bir süre sonra dönüş yapacaklardır. Sorularınızı bu şekilde detaylı sorabilir, bilgi alabilir ve beklentilerinizi de karşılayarak aklınızdaki soru işaretlerini bu yolla giderme imkanınız olmaktadır.
Trwin Beni Ara Özelliği Ücretli mi?
Sizden bu hizmet için hiçbir para talep edilmez. Arayan ekipler sizlerin sorularınızı ya da problemlerinizi gidermek için aramakta ve kaliteli trwin iletişim hizmeti de bu sayede verilmektedir. Profesyonel bir ekip tarafından yönetilen Call Center hizmetiyle, hızlı bir şekilde ücret ödemeden sorularınıza yanıt bulabilirsiniz.
Trwin Canlı Destek Hizmetiyle İletişim
Telefonla arama hizmetinin sohbet eşliğinde yapıldığı trwin iletişim kanallarından bir tanesidir. Sorularınızı mesaj şeklinde sorarak ya da problemlerinizi ilettiğiniz, anında sizlere geri dönüşün yapıldığı bir hizmet olarak kullanılır.
Her zaman için kullanılabilen bu hizmet, sorular, teknik aksaklıklar, hesaplarda yaşanan uyuşmazlık ya da başka türlü konulara kadar trwin iletişim için kullanılabilir. Tüm müşterilere açık olan ve arama özelliğini istemeyenlerin sadece mesajlaşma yoluyla geri bildirim alabildiği bir hizmet olmaktadır.
Trwin Canlı Desteğe Nasıl Bağlanabilirim?
Güncel alan adını kullanarak sitenin ana ekranına geldikten sonra, sağ yan alt bölümde parlayan bir ikon vardır. Söz konusu bağlantıya tıkladıktan sonra trwin iletişim için canlı yardıma bağlanmanın ilk adımını atabilirsiniz. Sonrasında ise;
- Sizden bazı bilgilerin talep edildiği bir form paneli açılır,
- Bilgiler içerisinde Adınız, e-mailiniz ve kullanıcı adınız istenir,
- En son tüm bilgileri tamamladıktan sonra görüşme için hazırlanan bağlantıya tıklayabilirsiniz
Bu süreçte sırada bekleyen başka müşteriler varsa sizi belirli bir sıraya alabilir. Fakat bu uzun sürmemekte ve trwin iletişim için kısa bir süre geçtikten sonra Canlı Yardıma bağlanarak yardım alınabilmektedir.
Trwin E-mail Üzerinden İletişim Kurmak
Müşteriler ya da siteye kaydınız yeni yapacaklar için bir başka trwin iletişim aracı ise e-maildir. Görselli bir şekilde mesaj atmak, sorunlarınızı bu yolla iletmek ya da doğrudan e-mail üzerinden iletişim kurmayı seviyorsanız e-posta üzerinden mesajlarınızı gönderebilirsiniz.
E-posta bilgisi hususunda güncel bilgi almak için siteyi ziyaret edebilirsiniz. Ettikten sonra trwin iletişim için geçerli olan ve konulara göre hazırlanan e-mail adreslerine mesaj gönderimlerini sağlayarak cevap alınabilir.
Trwin Sitesinde Hangi Saatlerde İletişim Kurabilirim?
Herhangi bir saat sınırlaması olmadan trwin iletişim kurulabilmektedir. Tüm kullanıcılar için aynı durum söz konusudur. Beni Ara özelliğini kullanırken bu hususta mesajınızı belirttiğinizde aranmak istemediğiniz bir saat varsa bunu ayrıca belirtebilirsiniz. Bunun dışında Canlı yardım ya da e-mail üzerinden iletilen tüm sorularınız için 7-24 süresi boyunca aktif bir hizmet verilmektedir.
Trwin Sitesinde İletişim Dili?
Türkçe dil üzerinden tüm iletişim kanalları hizmet verir. Canlı Yardım ya da Call center dahil olmak üzere e-mail üzerinden de yapılan tüm görüşmelerinizi bu yolla gerçekleştirebilirsiniz. Trwin müşteri hizmetlerine ulaşmak için İngilizce dilini kullanmanıza gerek yoktur. Personeller size Türkçe dil üzerinden cevap vermektedirler.
Trwin Sitesi Dışında İletişim Kurabileceğim Kurum Var mı?
Bir şikayet konunuz varsa ve çözüme ulaşmadıysanız, Curacao Hükümetinin oyun komisyonuna eposta gönderimi yapabilirsiniz. Yaşanan sorunların çözüme ulaşmaması ya da doğrudan muhatap olunmak istenilen kurum sitenin lisansının verdiği kurum ise bu yolu da iletişim için kullanabilirsiniz.
Trwin Sitesindeki İletişimi Herkes Kullanabilir mi?
Beni ara ile telefon üzerinden görüşmeler dahil, canlı yardım hizmetini ve e-posta iletişim kanallarının her birini tüm kullanıcılar kullanabilirler. Bunlar için bir sınırlama bulunmaz. Merak edilen her bir soruyu siteye sorarak üye olup olmayacağınıza bu sayede karar verebilirsiniz. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini test ederek, ilerisi de bir problem olduğunda nasıl bir geri dönüş alınacağı da kestirilebilir.
Trwin Sitesinin İletişim Geri Dönüş Hızı
Call Center – Beni Ara özelliği ve Canlı Destek ekipleri müşterilerin sorularına hızlı veren ekiplerdir. E-mail ise sizin talebiniz en ise bu hususta göre yine kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanır. Bir cevap için e-posta üzerinden maksimum süre 24 saattir. Bu süreç içerisinde mesajlarınız birkaç saat içerisinde cevaplanarak beklentilerinizi karşılayan iletişim kurulabilir.
Trwin Sitesinde Şikayetlerimi Çözebilir miyim?
Yaşadığınız bir sorun, para yatırım ya da çekim işlemleri, size ait olan üyelik hesabı, spor bahislerinde yapılan bir kuponun iptali ya da casino oyunlarında yaşanılabilecek çeşitli sorunlar için iletişim hattı bulunur. Site yaşanan tüm sorunlar için çözüm sürecine gidilerek, incelemelerin yapıldığı ve şikayetlerin çözümlerine de hassas bir denetimin ardından çözüme ulaştırdıklarını aktarmaktadır.
Trwin Mobilden İletişim Kurmak
Canlı Yardım hattını, mobil cihazlarınız ile siteye giriş yaptığınızda sorabilirsiniz. Mobil destekli bir site üzerinden hizmet veren firma, iletişim için canlı yardım hattını da bu hizmete entegre etmiştir. Bu sayede sadece masaüstü üzerinden değil, mobil cihazlar üzerinden de sorunlarınıza çare bulabilirsiniz.
Trwin Sosyal Medya Hesapları Üzerinden İletişim Kurmak
Temel sorularınızı sormak ve bilgi edinmek adına sosyal medya hesaplarını kullanabilirsiniz. Finansal konular, ödeme limitler, bonus kullanımları ya da buna bağlı hesabınızı tehlikeye atmayacak her bir konu iletişim için sosyal medya hesapları üzerinden sorulabilir.
Mutlaka detaylı işlemler ve hesaplarınızdaki paralar için canlı yardım ekiplerine bağlanmanıza fayda vardır. Sitenin dışından olan sorularınızı genel olarak tutmalı ve bilgi edinmek maksadıyla, twitter gibi sosyal medya kanallarını iletişim adına kullanabilirsiniz.